Gestión Comercial

ProPel CRM

Sistema inteligente de gestión comercial con telemercadeo integrado, pipeline de ventas, redes sociales y reportes en tiempo real para impulsar tu fuerza de ventas.

Solicitar Demo Más información

Tu operación comercial en un solo panel

Panel de control centralizado con toda la información de tu equipo comercial, clientes, llamadas y resultados actualizados al instante.

CRM Pro — Dashboard
Principal
Dashboard
Comercial
Clientes
Importar Excel
Pipeline
Gestión
Telemercadeo
Redes Sociales
Reportes
Reportes
Trazabilidad
Buen día, Administrador 👋
248
Total Clientes
34
Llamadas Hoy
12
Interesados
7
Msgs Pendientes
Clientes por Estado
Activos 142 Interesados 48 En seguimiento 38 No interesados 20
Actividad Reciente
Llamada realizada — Juan Pérez
Nuevo cliente — María García
Mensaje respondido — Carlos R.

Centraliza toda tu gestión comercial

ProPel CRM es una plataforma diseñada para equipos de ventas y telemercadeo que necesitan organizar su base de clientes, gestionar llamadas, hacer seguimiento de oportunidades y conectar sus redes sociales desde un solo lugar.

Despliega en tu propia infraestructura o como servicio en la nube. Listo para usar desde el primer día, con soporte y configuración incluidos.

Solicitar Demo
  • Gestión completa de base de clientes con estados y seguimiento
  • Importación masiva de contactos desde Excel / CSV
  • Softphone integrado para telemercadeo en tiempo real
  • Pipeline de ventas con embudos personalizables
  • Bandeja unificada de WhatsApp, Facebook e Instagram
  • Reportes y trazabilidad completa de cada acción
  • Roles y permisos por usuario (Admin, Agente, Supervisor)
  • Telefonía SIP integrada con configuración propia

Todo lo que necesita tu equipo comercial

Gestión de Clientes

Base de datos centralizada con búsqueda, filtros por estado, agente y fecha. Historial completo de interacciones por cliente. Importación desde Excel con mapeo automático de columnas.

Importar Excel Filtros

Telemercadeo

Softphone integrado directamente en el panel. Lista de marcación automática, registro de llamadas contestadas, interesados y citas agendadas. Compatible con telefonía SIP propia.

Softphone SIP Auto-marcación

Pipeline / Embudos

Crea embudos de venta personalizados con etapas según tu proceso comercial. Mueve oportunidades entre etapas de forma visual. Visualiza el estado de cada deal en tiempo real.

Kanban Personalizable

Redes Sociales

Bandeja unificada para gestionar mensajes de WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram. Responde, clasifica y registra cada conversación sin salir del CRM.

WhatsApp Meta API

Reportes & Analytics

Dashboard de KPIs comerciales por período: total de clientes, llamadas, agentes activos y mensajes sociales. Gráficas de tendencia de llamadas y distribución de resultados.

Tiempo real Exportar

Roles y Trazabilidad

Control de acceso granular por módulo: Ver, Crear, Editar, Eliminar, Llamar. Historial completo de todas las acciones del sistema con IP, usuario, módulo y fecha.

Permisos Auditoría

Softphone integrado para telemercadeo profesional

Tu equipo llama directamente desde el navegador, sin instalar nada adicional. El sistema registra automáticamente cada llamada, su duración y el resultado obtenido.

  • Marcador automático con lista de clientes en cola
  • Registro automático de resultado por llamada
  • Contador de tiempo en llamadas en tiempo real
  • Compatible con troncales SIP propias
  • Vista de estadísticas: contestadas, interesados, citas
Telemercadeo
34
Llamadas hoy
21
Contestadas
8
Interesados
3
Citas
⏱ Tiempo en llamadas: 02:34:18
Softphone ● Conectado
Número a marcar...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
0
#
Llamar
Embudos de Venta — Pipeline
Prospecto
Ana Martínez
Empresa ABC · Cali
Luis Torres
Independiente · Bogotá
Contactado
Carlos Vega
Tech S.A.S · Medellín
Propuesta
María López
Retail Co · Cali
Cierre
Pedro Ruiz
Importadora · Bogotá

Embudos de venta a tu medida

Crea múltiples pipelines con las etapas exactas de tu proceso comercial. Arrastra y suelta clientes entre etapas, agrega notas y mantén tu equipo alineado.

  • Múltiples embudos para distintos productos o campañas
  • Etapas configurables: nombre, color y orden
  • Vista de deals activos por agente y por etapa
  • Historial de movimiento de cada oportunidad

Roles y permisos granulares por módulo

Define exactamente qué puede hacer cada usuario. Administrador, Agente o Supervisor, cada rol con sus propios permisos por módulo.

Administrador

Acceso total al sistema. Gestiona usuarios, configuración, telefonía SIP, Meta API y puede ver todos los reportes y trazabilidad.

Supervisor

Supervisa agentes, ve reportes del equipo, puede crear y editar clientes, accede a telemercadeo y funnel pero no modifica la configuración.

Agente

Gestiona sus clientes asignados, realiza llamadas desde el softphone, responde mensajes en redes y avanza oportunidades en el pipeline.

¿Listo para potenciar tu equipo de ventas?

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